Интервью с Дмитрием Файзулиным, автором и преподавателем учебных курсов по логистике

Профессия логиста, что это для вас?

Логист – это эффективный специалист, управляющий цепочкой поставок от производителя до конечного потребителя. В нашей стране изначально роль логиста девальвирована. Как сейчас помню, 15 лет назад на управление складами брали бывших военных. От них ждали в первую очередь дисциплины и выполнение нужных объемов любыми средствами. Методы управления армейские и с людьми, живущими не по Уставу, попросту не эффективны. Именно поэтому развитие отрасли протекало чересчур медленно. Постепенно бизнес начал понимать, эффективный логист – это хранитель маржинальности и гарант сервиса.

О профессионализме: что такое хороший логист?

Хороший логист – это эффективный логист. Эффектами его деятельности будут снижение операционных расходов, рост производительности труда и поддержание необходимого уровня сервиса. У хорошего логиста:

А) оптимальные запасы (минимальный замороженный оборотный капитал) при удовлетворенном спросе;

Б) порядок на складе (продукт имеет товарный вид, эффективное хранение поддерживает сохранность характеристик товара, минимальные инвентаризационные потери);

В) налажены каналы транзита ТМЦ (надежные провайдеры транспортных услуг, скорость доставки удовлетворяет потребности клиентов).

Рынок труда: о профессиональных логистах, где взять лучших?

Профессионалов мало. Это могут подтвердить хэдхантеры и кадровые агентства, которые тратят до 12 месяцев на поиски. Работодатели скрупулёзно подходят к выбору логистов. В первую очередь их интересуют реальные кейсы и актуальность знаний, умений и навыков кандидатов. Университеты не отвечают на такие запросы рынка. На выходе рынок труда получает специалистов с устаревшими представлениями о логистике. Доверить им бюджет Компании и уровень сервиса – может дорогого стоить. Обучение логистике - это отдельный процесс и не должно осуществляться за счет ошибок и недоработок в управлении логистикой.

В текущей ситуации крупные Компании берут роль взращивания профессионалов на себя. Перенимают лучшие мировые практики, приглашают признанных профессионалов для обучения собственного персонала. Или доверяют обучение логистов спикерам профессиональных курсов по логистике, например мне:

• Транспортная логистика. С присвоением квалификации: «Специалист по логистике на транспорте»
  
• Логистика закупок. С присвоением квалификации «Специалист в сфере закупок»
  
• Складская логистика. С присвоением квалификации «Специалист по складской логистике»
  

У профессиональных логистов с хорошим резюме никогда не бывает проблем с поиском работы. Их фамилии подчеркнуты жирной линией в базах кадровых агентств. Хэдхантеры частенько названивают им в надежде переманить на свою сторону.

Не маловажным фактором логиста профессионала является знание математики. Без цифр в логистике делать нечего. Правда, обучение логистике даже на наших курсах не включает в себя математику.

Важно ли наличие высшего образования логиста, или можно получить профессиональную переподготовку на курсах логистов и успешно работать?

Не могу сказать с какого момента, но ценность высшего образования начала падать. Это падение продолжается до сих пор. Высшее образование не отвечает запросам бизнеса и общества, как это было, к примеру, в СССР. В следствие чего сегодня мы видим профицит одних профессий (экономист, юрист) и дефицит других (логист, инженер, врач). Если говорить конкретно про логистику: отрасль развивается невероятными темпами. Университеты просто не успевают обновлять учебные программы.

Для специалиста хорошей базой будут знания в математике и такая черта характера как любознательность. Самообучение при доступности информации будет четвертью успеха в познании логистики, четвертью математика. Все остальное можно получить на авторских курсах практикующих логистов.

Как хороший логист может быть полезен бизнесу?

Первичная цель любого бизнеса – это получение прибыли. Логист-профессионал будет работать по нескольким направлением:

А) Снижение потерь (всех действий, которые не приносят товару добавленную стоимость).

Б) Увеличение производительности труда, что приведет к снижению стоимости обработки одной условной единицы продукта.

В) Предоставление сервиса, удовлетворяющего клиента.

Какие затраты предприятия может снизить грамотный логист?

Статьи затрат логистики для предприятия всегда ощутимы и могут составлять до 80% от всех расходов. Чем ниже маржинальность продукта, тем выше чувствительность к затратам на логистику.

К примеру, грамотное управление закупками ведет к оптимальному объему запасов. Это позволяет замораживать оборотный капитал на меньшее время. Оптимальный объем запасов предполагает меньшие площади хранения и меньшее количество персонала на складах. Остатки на складах в целевых нормативах упрощают учет, что снижает инвентаризационные потери. При правильно разработанной политике доставки товара до потребителя транспортные расходы управляемы и пропорциональны объему. И наконец суммарный эффект вышесказанного – довольный клиент, который покупает и советует другим. Недовольный клиент уходит и вернуть его на конкурентных рынках тяжело.

Оптимизация работы складского хозяйства, пути и способы

Оптимизация работы склада имеет множество подходов: от визуального и ментального менеджмента, до инструментов бережливого производства (5S, канбан, метод предотвращения ошибок). Инвестиции в эти мероприятия минимальны или равны нулю, а эффект быстрый и существенный.

Оптимизация транспортной логистики, пути и способы

Что касается оптимизации транспортной логистики; здесь можно говорить о достаточно конкурентном рынке транспортных услуг, их многогранности. Достаточно определить актуальное техническое задание с объемами и сроками. Далее конкурс определит подходящих транспортных операторов. Вопреки общей мировой тенденции можно рассчитать цену собственного транспортного хозяйства. Вдруг именно для вашего бизнеса это станет лучшим вариантом? И наоборот, география бизнеса растет, каждый новый населенный пункт добавляет затраты не пропорционально поставляемому объему? Откажитесь от собственного транспорта либо найдите попутчиков по направлению. Почему нет?

Оптимизация закупок: пути и способы

Тут так же есть очевидные мероприятия, которые можно попробовать:

А) Работа с неликвидами и браком.

Б) Снижение страховых запасов за счет увеличения пула поставщиков. Может быть у поставщика ближе товар дороже, но за счет экономии на доставку закупочная цена будет равной?

В) Прямые поставки от производителя клиенту, минуя склад хранения.

Как мы видим по всем трем направлениям: мероприятия по оптимизации можно проводить без серьезных инвестиций. Стоит отметить: оптимизация любит расчет и постепенный подход. Стоит убедиться, что оптимизация в одном месте не приведёт к увеличению расходов в другом. Например, отказ от части складских площадей без учета роста продаж или снижение страховых заказов не удовлетворит потребности клиентов в будущем периоде. Считаем, анализируем, действуем.

Чем отличается логистика крупных промышленных предприятий от предприятия малого бизнеса, ИП?

Разные объемы. География дистрибуции. Целевая аудитория. Но в общем у всех цель: удовлетворить клиента и заработать деньги. Поэтому структура мероприятий одинаковая: снижаем потери (все действия, не добавляющие стоимость продукту); увеличиваем оборот; удовлетворяем клиента.

Есть ли разница обучения логиста для предприятия разного масштаба? Отрасли? Формата бизнеса?

На мой взгляд, существенной разницы нет. В каждой отрасли есть свои возможности и риски. Эффективный логист воспользуется возможностями и риски снизит. В обучении логистов разных сфер деятельности вижу только плюсы. Например, расширение кругозора через обмен опытом.

Какие профессии будут востребованы в будущем? Куда пойти учиться?

Сложно сказать, что ждет нас в условиях нестабильности. Ситуация с короновирусом показала, кто остался на плаву. Были и те, кто превысил планируемые доходы. Помимо спекулянтов антисептиков и масок, хорошие продажи показали рынки DIY, ритейл, электронная коммерция, мебельные магазины. Больше всего оказались готовыми к работе к новым условиям те сервисы, у которых эффективно налажена коллаборация IT и логистики. OZON, Wildberries, Леруа Мерлен, IKEA, СБЕР-Логистика – эти компании показали небывалый рост. Когда людей ограничили в свободе передвижений, они стали строить, ремонтировать и потреблять. И вряд ли что-то изменится кардинально. Эффективная логистика – одно из конкурентных преимуществ любой компании.

Что касается вопроса, куда пойти учиться. Можно начать с самообразования: разбирать успешные кейсы мировых компаний. Уверен, каждый найдет много интересного. Если же цель более углубленно изучить вопросы управления цепочкой поставок, нужно обращаться к практикующим логистам с завершенными и успешными проектами, пройти авторские курсы логистов>>

Как профессиональный логист может повлиять на развитие логистической деятельности в России?

В конкуренции. Лучший пример, который пришел в голову – это рынок сборных грузов. Еще 10 лет назад несколько игроков на рынке предоставляли похожие услуги за одинаковые деньги. Спрос на услуги рос, и потребители стали более требовательны. Именно тогда ключевую роль сыграла коллаборация IT и логистики: эффективные решения логистов воплотились в «железе». Сейчас можно через приложение в телефоне организовать доставку груза за одну минуту. В начале развития индустрии такое сложно было представить.

Какие показатели оптимизации логистики может улучшить профессионально подготовленный логист?

У каждого бизнеса свои показатели эффективности для оптимизации логистики. Если говорить в общем, можно выделить такие как: удовлетворенность уровня клиента, производительность труда, бюджет транспортных расходов, индекс инвентаризационных потерь и другие.

Приглашаем вас на обучение по транспортной складской и товарной логистике, подробнее о курсах в программах.