Для лидера эмоциональный интеллект (EQ) важнее IQ
Автор книги Дэниел Гоулман — психолог, окончил Гарвард, имеет докторскую степень. Вся деятельность посвящена исследованию феномена эмоционального интеллекта, исследованиям со стороны социальных, психологических и нейрофизиологических событий связанных с эмоциональным интеллектом.
Даниел считает, что не все лидеры хорошо учились в школе, но они обладают выдающимся эмоциональным интеллектом, поэтому успешны. В книге рассматривается эмоциональный интеллект и способы его развития.
Эмоциональным интеллектом (EQ) считается, навык определения эмоций и управление своим поведением относительно этих знаний. В том числе распознавание чужих эмоций и управление отношениями с людьми.
В книге говорится об исследовании Гоулмана, в котором он анализировал работу 500 крупных компаний. Анализировал он связь EQ и успеха. По результатам исследования он выяснил, что у 85% руководителей успех был связан не с умственными способностями и образованием, а именно с EQ. В книге описаны реальные исследования в действующих организациях, и было доказано, что сотрудники с социальными навыками приносила на 110% больше прибили, чем прочие, а те, что обладали способностями эмоционального интеллекта приносили до 390% добавочной прибыли.
О структуре эмоционального интеллекта (EQ)
Гоулман считает, что работа и развитие составляющих EQ позволит добиться успеха в руководстве и управлении, гармонии в отношениях с окружающими самим собой.
- Самовосприятие - правильное восприятие своих сильных и слабых сторон и своих возможностей. Развитое самосознание позволяет полностью использовать свои сильные стороны, воспринимать критику, развивать слабые стороны, быть уверенным в себе.
- Управление собой – способность прислушиваться к своим эмоциям, и повышать уровень самоконтроля, способность контролировать негативные эмоции, сохранять спокойствие, легко адаптироваться к сложностям, видеть в трудностях-перспективу.
- Социальная восприимчивость-умение сочувствовать, сопереживать, считывать невысказанные чувства окружающих людей. При развитой социальной восприимчивости человек может найти общий язык с любым человеком без социальных, эмоциональных и культурных препятствий.
- Управление отношениями. Навык использования своих и чужих эмоций для выстраивания отношений, навык влияния и авторитета.
Как узнать свой уровень EQ?
В книге описывается тест MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Tests) состоящий из 141 вопроса. В простом варианте оценку можно сделать по психологическому портрету из примера, описанного в книге.
Как развивать эмоциональный интеллект?
1. Дэниел утверждает, что развить свой эмоциональный интеллект можно и даже предлагает шаги.Познайте самого себя.2. Для верной интерпретации необходимо трезво оценить свои сильные и слабые стороны, недостатки и достоинства. Желательно основанное на мнении окружающих. Не бояться критики, а учитывая негатив – работать над изменениями в лучшую сторону.Планировать изменения.
Для движения вперед необходимо составить план развития. Список того, от чего нужно избавиться, какие качества развить. Без такого плана действий человек не может перейти к конкретным действиям. Советы от Гоулмана по составлению плана:
- Цели должны ставиться от достоинств и сильных сторон человека.
- Все должно ориентироваться на ваши личные цели, а не стереотипы или идеалы.
- План должен быть реалистичным.
3. Вырабатывать «правильные» привычки.
Человеку необходимо учиться действовать по-другому, опираясь на прошлый негативный опыт. Пробовать новые способы реагирования и формировать из этого привычку.
4. Закреплять изменения. Когда человек чувствует значимые результаты, необходимо закрепить новую модель поведения.
Читайте книгу «Эмоциональное лидерство», управляйте своими эмоциями и двигайтесь к намеченным целям легко! А мы рядом, если вам нужно повысить квалификацию и получить новые знания.
Читайте с нами, читайте больше нас!
- Роман Грегори Дэвида Робертса «Шантарам». Жанр "Триллер"
- Эрих Мария Ремарк «Ночь в Лиссабоне» Жанр: роман
