Главные мысли книги: «Пять пороков команды». Данная книга может стать ярким мотиватором как для руководителей так и для рядовых сотрудников, которые стремятся к успеху. С удовольствием поделюсь с вами интересными моментами!
Время прочтения 8 минутПять пороков команды или притча о лидерстве
Не каждая книга содержит в себе увлекательную и легкую форму изложения. Хорошие книги не всегда легко читать, тем более, если вы целый день работаете с большим количеством информации. В свободное время многим требуется «отдых», мозг либо ленится, либо перестраивается на более легкие формы восприятия информации.
Для такого случая вашему вниманию книга «Пять пороков команды» — читается легко, воспринимается глубоко. Ее называют высокотехнологичным романом компании «Десижн Тех». Роман о компании, которая буквально рушилась на глазах, хотя создавалась на основе прекрасного бизнес-плана, множества инвестиций и команды опытных управленцев.
Не просто принять негативный виток развития компании с таким количеством «плюсов». Настало время, и генеральный директор принял решение о найме нового заместителя.
Ключевую роль в грядущих изменениях сыграла ЛИЧНОСТЬ. Зрелая, даже пожилая женщина, которая была далека от современных технологий. Ее возраст только подчеркивал и даже показывал своеобразную пропасть между ней и «молодым» коллективом и ТОП-менеджерами. И вот, по мудрому решению собственников, Кэтрин стала генеральным директором «Десижн Тех».
Краткое резюме: Кэтрин не имела диплома престижной бизнес школы. Последние 15 лет она работала на производственных предприятиях. Ей около шестидесяти лет.
Первое впечатление: Кэтрин «ничего не делает», говорили сотрудники. На первый взгляд, действительно ничего кардинального, всего лишь: малозначимые встречи, беседы с работниками, отстраненное присутствие на совещаниях, выездные сессии — совещания в «Десижн Тех».
Первые изменения: она начала выстраивать коммуникации внутри компании. Сотрудники и руководители начали узнавать друг о друге, начали конструктивно общаться, начали доверять друг другу. Коллеги обзавелись общими целями, как ни странно, но их не было раньше. Выявили пять пороков, мешающих общей продуктивности. ТОП менеджеры поняли, что если не избавиться от каждого из них, это приведет компанию к гибели. Начались кадровые перестановки, и даже 2 ТОП менеджера покинули компанию.
Какие же пороки выявила Кэтрин вместе со своей командой?
1. НедовериеВзаимное недоверие внутри команды разрушает команду. Каждый участник боится показать свою слабость, члены команды не могут признать ошибки, и исправить недостатки так как факт признания просто отсутствует. Атмосфера недоверия рушит все идеи, преграждает все способы исправления ошибок.
Доверие — убежденность команды в том, что все действия коллег осуществляются в благих целях, позволяет демонстрировать слабости, оставаться живыми людьми. И никто из коллег не воспользуется этим знанием против члена команды.
А ваша команда поражена пороком «недоверия»?
- Скрыты слабости и ошибки, которые необходимо исправлять.
- Нет критики коллег.
- Нет помощи от коллег.
- Практикуются быстрые и необоснованные выводы.
- Нет обмена опытом, навыками, советами.
- Лишнее время тратится на впечатление, а не на результат.
- Нет оперативного управления.
- Плохой микроклимат внутри команды.
2. Боязнь конфликта
Недоверие является отличной почвой для развития порока «Боязнь конфликта». Люди, у которых нет доверия друг к другу не способны к отрытой дискуссии. Взамен нейтральные комментарии, колкости, в результате принятие «пустых» решений, которые не ведут к результату. В итоге руководители выслушивают мнение в частном порядке, не вынося проблемы на обсуждение, проблема не решается, решение не принимается.В таких случаях вместо диалога и продуктивного конфликта — деструктивное соперничество и интриги. Нет обсуждения концепций и идей, обсуждаются личные качества и взаимные упреки. Остается неприятный осадок и обида вместо решений и движения вперед.
А ваша команда поражена пороком «страхом конфликта»?
- Скучные совещания.
- Развиваются интриги и обиды между коллегами.
- Не решаются вопросы, по которым мнения разделились.
- Сотрудники не прислушиваются друг к другу.
- Силы тратятся на урегулирование конфликтов, а не на управление.
Воображаемая «гармония» без конфликтов порождает третий порок команды — безответственность. Атмосфера недоверия, решения для решения, а не для результата. Нет личной ответственности и члены команды поддерживают это. Никого лично не затрагивает ответственность, и лично всех это устраивает.
Сильная команда вырабатывает четкие решения и исполняет их, и даже те, что изначально были против, присоединяются к общему достижению цели.
А ваша команда поражена пороком «безответственности»?
- Команда не может сформулировать цели и задачи.
- Команда упускает возможности.
- Команда панически боится поражения.
- Каждое совещание — обсуждение планов, не более того.
- Руководитель принуждает принимать решения на «личный» страх и риск.
Четвертый порок команды. Принятие решений происходит равнодушно, члены команды не считают себя связанными с командой обязательствами. Любое действие или бездействие по принципу «не мое дело». Такое поведение обусловлено желанием исключить дискомфорт для членов команды, скрыть недочеты в работе.
Члены сильных команд не боятся конфликтов, не боятся «высоких» стандартов. Взаимное давление членов команды позволяет добиваться повышения производительности административными методами. Именно страх подвести команду заставляет работать лучше.
А ваша команда поражена пороком «нетребовательности»?
- Вы производите товары/услуги низкого качества.
- Члены команды страдают от взаимных обид.
- Срываете различные сроки.
- Команда взваливает ответственность за дисциплину на руководителя.
5. Безразличие к результатам
Безответственность и нетребовательность формирует безразличие. Самый страшный порок в жизни компании. Безразличие возникает тогда, когда члены команды ставят личные потребности выше целей компании.
Многие команды работают для того, чтобы работать и жить. Не для результатов команды, а для своей жизни и комфорта.
В таких командах не поможет исключение иных пороков (1-4), все это не компенсирует отсутствие мотивации, и желания победить. Без целей команда погибнет. Без отслеживания эффективности, движения не будет.
А ваша команда поражена пороком «безразличия»?
- Команда не развивается, деградирует.
- Команда не побеждает конкурентов.
- Уходят амбициозные сотрудники.
- Косвенно стимулируется достижение мелких и личных целей.
- Компания легко меняет направление и «фокус».
