Ваш город:
Ваш город
?
Нет
Да
Подробнее о доставке
Изменить город
×
Мы предоставляем услуги по всей России
×
8 (800) 300-56-86
Заказать звонок
  • Об Учебном центре
  • Обучение
  • Медиацентр
  • Контакты
  • Отзывы
  • Расписание
  • Обучающие материалы
  • ...
    obuchenie.shop
    Центр бизнес-образования и корпоративного обучения
    Программы
    Преподаватели
    Сведения об образовательной организации
    Расписание
    Медиацентр
    obuchenie.shop
    Программы
    Преподаватели
    Сведения об образовательной организации
    Расписание
    Медиацентр
    obuchenie.shop
    • Программы
      • Назад
      • Программы
      • Бонусный курс (при покупке от 5000 р).
      • Курсы по физической культуре и фитнесу
      • Каталог профессий
      • Курсы дизайна
      • Курсы по психологии
      • Курсы по логистике
      • Курсы по бухгалтерскому учету и экономике
      • Курсы по закупкам
      • Курсы дефектологов
      • Курсы для педагогов
      • Курсы по маркетингу и брендингу
      • Курсы архитектура и строительство
      • Менеджмент, экономика, HR, делопроизводство
      • Жилищно-коммунальное хозяйство
      • Здравоохранение
      • Кадры и управление персоналом
      • Культура и искусство
      • Государственная служба и юриспруденция
      • Социальная защита и занятость
      • Индустрия красоты
      • Сельское хозяйство и садоводство
      • Экспресс-курсы
      • Безопасность дорожного движения
      • Безопасность строительного производства
      • Лифты, эскалаторы, диспетчеры механизмов
      • Охрана труда
      • Первая помощь
      • Пожарная безопасность
      • ЧС, гражданская оборона и промбезопасность
      • Работы на высоте
      • Рабочие профессии
      • Радиационная безопасность
      • Безопасность на производстве, техносферная безопасность
      • Экологическая безопасность
    • Преподаватели
    • Сведения об образовательной организации
      • Назад
      • Сведения об образовательной организации
      • Основные сведения
      • Структура и органы управления образовательной организацией
      • Документы
      • Образование
      • Образовательные стандарты
      • Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав
      • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
      • Стипендии и меры поддержки обучающихся
      • Платные образовательные услуги
      • Финансово-хозяйственная деятельность
      • Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
      • Доступная среда
      • Международное сотрудничество
      • Оценка удовлетворенности
    • Расписание
    • Медиацентр
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • 8 (800) 300-56-86
    Екатеринбург ул. Бажова 193, офис 355
    sale@obuchenie.shop 
    отдел продаж
    metodist@obuchenie.shop 
    методический отдел
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube

    Управление развитием персонала: роль руководителя в развитии персонала

    • Повышение квалификации в УЦ "ПрофРазвитие"
    • Медиацентр
    • Статьи
    • Управление развитием персонала: роль руководителя в развитии персонала
    Управление развитием персонала
    20 декабря 2021
    // Статьи

    Развитие сотрудников, отсутствие застоя в развитии, непрерывное обучения — являются неотъемлемой частью динамичного развития организации. Без развития сотрудников компания развиваться не может. Поэтому задача каждого руководителя – замечать и усиливать сильные стороны сотрудника, помогать ему находить ресурсы внутри себя, а также понимать ценность того, что он делает, и видеть свою значимость для бизнеса. Чтобы сотрудники перестали бояться и начали воспринимать руководителя именно как наставника и коуча, эффективно работает формат коучинговой беседы. Главное отличие этого формата – задавание открытых вопросов вместо приказов и оценок.

    Как подготовиться к развивающей беседе с сотрудником?

    Чтобы беседа с сотрудником прошла в коучинговом стиле, к ней нужно подготовиться. Прежде всего, задайте вопрос себе – какова ваша цель, что вы хотели бы получить от беседы. Ответ может быть, например, такой: моя цель – обнаружить сильные сторону сотрудника, которые помогут ему добиться лучших результатов и составить индивидуальный план развития сотрудника. Так у вас появятся критерии, которые зададут фокусы внимания во время беседы.

    Кроме целей, важно войти в правильное состояние. Действительно ли вы расположены к сотруднику и готовы смотреть на вещи позитивно? Прежде чем начинать беседу о развитии сотрудника, сформулируйте для себя, что ценного вы в нём видите, почему он значим для вас и для вашего бизнеса. Пока вы не почувствуете искреннего расположения к человеку и желания помочь ему вырасти над собой, коучинговая сессия не будет возможной.

    Как провести встречу с сотрудником?

    Старайтесь всегда выбрать только одну тему для одной беседы. Не будьте директивным: предоставьте сотруднику возможность выбрать тему, которую он хотел бы обсудить сегодня.

    Начать стоит с прояснения взаимных целей. Помните, что цель должна быть сформулирована позитивно. Каждый участник беседы должен понимать, каких результатов он ожидает от встречи. Причём результаты должны быть одинаково понятны вам и сотруднику. Добиться этого помогают вопросы типа «А как мы поймём, что обозначенная цель достигнута?».

    Если вы беседуете о задачах, которые предстоит решить сотруднику, важно следить за тем, чтобы то, что вы с ним обсуждаете, находилось в зоне его влияния. Не имеет смысла говорить с человеком о том, что от него не зависит. Кроме того, важно проверить задачу на экологичность. Убедитесь, что решение задачи, которую вы хотите поставить перед сотрудником не вредит его здоровью или отношениям с семьёй и т.д. Подконтрольность и экологичность – важнейшие параметры, от которых зависит, добьётся ли сотрудник тех результатов, которых вы от него ожидаете. Безусловно, задачи должны соответствовать стандартам SMART, то есть быть актуальными для самого исполнителя, понятными, достижимыми, измеримыми

    Принципы беседы в коучинговом стиле

    Итак, вы готовы начать коучинговую сессию: вы знаете свою цель и чувствуете себя уверенно. Вы провели подготовительную работу. Вы подумали о возможных ошибках менеджера. Вы выбрали подходящее место для встречи. Вы готовы слушать (вы поручили свой телефон другому человеку). Рядом с вами лежит бумага и карандаш. Вы начинаете разговор.

    1. Вы помогаете сотруднику расслабиться, используя позитивный язык тела, теплый тон голоса, открытые жесты, зрительный контакт и поворот  лицом к нему, когда вы его приветствуете.
    2. Вы определяете тему разговора, если вы назначили сессию, или помогаете человеку определить цель разговора. Вы можете задать такой вопрос: «Вадим, а как продвигается новая программа продаж?».
    3. Вы избегаете слов-суждений, вроде «должен», «следует» и «надо».
    4. Вы задаете открытые вопросы о чувствах и мыслях этого человека, а также о его целях и деталях проектов.
    5. Вы задаёте вопросы в позитивной манере, фокусируясь на возможностях, а не на ограничениях.
    6. Вы повторяете и перефразируете информацию о мыслях и чувствах сотрудника.
    7. Вы помните о запланированных результатах встречи, чтобы направлять ход беседы.
    8. Вы сидите по возможности рядом с сотрудником под небольшим углом, чтобы вы оба могли видеть бумагу и чтобы уменьшить зрительный контакт (это уменьшает риск старых подавляющих якорей).
    9. Вы резюмируете ключевые моменты, чтобы прояснить понимание в отношении целей сотрудника («Чего вы хотите?») и шагов по их достижению («Как ваши действия ведут вас к этим целям?»).
    10. Если разговор становится более формальным и сотрудник просит о конкретной помощи, создайте для него свободно сформулированный контракт. Например: «Похоже, настал момент вместе подумать над этим вопросом; для этого у нас сейчас есть около 30 минут. Хотите использовать это время для того, чтобы определить и прояснить наши возможности?»
    11. Помогите сотруднику определить альтернативы. Записывайте возникающие идеи на бумаге (старайтесь сидеть так, чтобы вы оба могли видеть эти заметки). Постарайтесь найти несколько (лучше три) альтернативных возможности. В конце разговора отдайте вашему сотруднику копию вашего листа бумаги с записями.
    12. Постарайтесь обнаружить чувства сотрудника по поводу возможных последствий каждой из альтернатив. Вы внимательно слушаете и суммируете замечания. Делайте рисунки вместе со словами и продолжайте задавать вопросы.
    13. Избегайте выражать ваши взгляды, но оставайтесь внимательным, чтобы разъяснить политику компании, которая может помочь сотруднику принять нужное решение. Вы определите возможности для выбора через основные вопросы: «Чего вы хотите?» и «Как вы можете этого достичь?».
    14. Проявляйте эмпатию к сотруднику и демонстрируйте уверенность в том, что он или она может выполнить поставленные задачи.
    15. Оказывайте сотруднику поддержку и давайте ему необходимые ресурсы.
    16. Просите о помощи других менеджеров компании, если проблема находится за пределами вашей компетенции.
    17. Встреча завершается решением, фокус которого – конкретное действие. Что сотрудник решил предпринять в качестве следующего шага? Вы предлагаете ему помощь и поддержку в отношении принятия решения о следующем шаге.
    18. Вы назначаете следующую встречу в ближайшем будущем, чтобы  проконтролировать ход работы.

    Встреча закончена. Несколько минут вы расслабляетесь и думаете о том, что вы сделали правильно. Отметьте следующие шаги, ключевые открытия и вопросы, если вы следовали инструкциям-вы провели коучинговую сессию!

    Повышайте свою квалификацию непрерывно, оставляйте заявку на повышение квалификации сотрудников вашего предприятия! Любое направление на портале obuchenie.shop


    Вам может быть интересно:

    • Ошибки в работе сотрудника: принципы разбора рабочих ошибок
    • Стратегия поиска работы и прохождение собеседования
    • Управление собственными эмоциональными состояниями

    Консультации и поддержка На всех этапах обучения.
    Лицензированный учебный центр Гарантия легитимности обучения
    8-800-300-56-86 Возможность обучаться в режиме 24/7
    Услуги
    Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией, переподготовка
    Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией, переподготовка
    Количество часов: 264.
    Изменение длительности возможно по согласованию.
    Варианты: профподготовка.
    Форма обучения: дистанционная.

    7900 руб.
    14000 руб.

    Менеджер по логистике. Планирование, реализация и контроль поставок
    Менеджер по логистике. Планирование, реализация и контроль поставок
    Количество часов: 264.
    Изменение длительности возможно по согласованию.
    Форма обучения: дистанционная.
    В курс обучения Входит: теоретическая часть, видеолекции, персональные консультации с преподавателем-практиком.

    12900 руб.
    15900
    Входит персональная консультация педагога-практика

    Менеджмент охраны труда
    Менеджмент охраны труда
    Количество часов: 72.
    Варианты: повышение квалификации.
    Выдаваемый документ: протокол/удостоверение о проверке знаний.

    3900 руб.
    7900руб.
    • Комментарии
    Загрузка комментариев...

    Назад к списку Следующая статья
    Нужна консультация?
    Подробно расскажем о сроках и стоимости услуг
    Задать вопрос
    Это интересно
    • Что собой представляет профессия инструктора ЛФК
      20 января 2023
    • Плюсы и минусы удаленного формата учебы
      19 января 2023
    • Спорт, меняющий биологический возраст или оздоровительная эффективность аквафитнеса (на примере женщин 35–45 лет)
      19 сентября 2022
    • Поздравляем с днем знаний, дарим скидку 15% всем педагогам на любой курс повышения квалификации и переподготовки
      1 сентября 2022
    • ПРОГРАММЫ ЗАНЯТИЙ АКВАФИТНЕСОМ
      30 августа 2022
    • Будущим тренерам: оздоровительная эффективность аквафитнеса
      22 августа 2022
    • Можно ли стать универсальным тренером для людей всех возрастов и групп здоровья?
      15 августа 2022
    • Инструктор ЛФК в работе с проблемами дыхания и COVID-19
      20 июля 2022
    • Профессиональная переподготовка тренеров по фитнесу: кому и зачем?
      8 июля 2022
    • Вебинар для всех желающих "Эмоциональная ловушка скуки"
      7 июля 2022
    • Старт набора на курс: ИНСТРУКТОР ЛФК. ЛФК И СПОРТ: ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ТРЕНИРОВОК
      6 июля 2022
    • Как получить профессиональную переподготовку и повышение квалификации бесплатно?
      4 июля 2022
    • Что такое лечебная физкультура?
      29 июня 2022
    • Если вы полностью квалифицированы для работы, на которую претендуете, вы слишком хороши для этой вакансии
      28 июня 2022
    • Приглашаем на бесплатный вебинар "PRO стыд"
      23 июня 2022
    • Спасибо за участие в вебинаре: "Основные изменения в области охраны труда и обеспечения безопасности на рабочих местах в 2022 году"
      10 июня 2022
    • Приглашаем посетить вебинар "Коммуникативные навыки медицинского персонала среднего звена с пациентами. Стратегия Ask-Tell-Ask (спроси-скажи-спроси)"
      7 июня 2022
    • Приглашаем на бесплатный вебинар "Эмоциональная ловушка скуки"
      7 июня 2022
    • Приглашаем на вебинар: "Основные изменения в области охраны труда и обеспечения безопасности на рабочих местах в 2022 году"
      16 мая 2022
    • В России утверждена новая профессия - ассистент экскурсовода (гида)
      11 мая 2022
    Лицензия образовательной организации
    Образовательная лицензия 66Л01 0006887
    Соответствие всем государственным стандартам
    Образцы документов
    Документы установленного образца
    Реклама
    Для тех, кто любит учиться дарим бонусный курс!
    К любому курсу стоимостью от 5000,00 Кодовое слово #люблюучиться
    Наши контакты
    8 (800) 300-56-86
    Заказать звонок
    sale@obuchenie.shop 
    отдел продаж
    metodist@obuchenie.shop 
    методический отдел
    Медиацентр
    Акции
    Главные мысли книг
    Интервью
    Кейсы
    Статьи экспертов
    Курсы по физической культуре и фитнесу
    Курсы ЛФК и дыхательной гимнастике
    Преподаватели и педагоги по физкультуре
    Тренеры по видам спорта (футбол, плавание и др.)
    Тренеры по фитнес направлениям
    Курсы по дизайну
    Графический дизайнер
    Ландшафтный архитектор
    Дизайнер интерьера
    Ландшафтный дизайнер
    Курсы по психологии
    Клиническая психология
    Нейропсихология
    Патопсихология
    Педагогическая психология
    Практическая психология
    © 2023 Все права защищены.
    0

    Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог