Об авторе
Марвин Бауэр является основателем, управляющим директором McKinsey&Company. Родился с США в 1903 года. Учился экономике и психологии в университете Брауна. В Гарварде получил две ученой степени. Под руководством Марвина компания из убыточной и близкой в разорению перешла в статус мирового лидера консалтинга. Культура и дух, внедренные Марвином существуют в компании и сегодня. Браун успешно работал в Банке Англии, PepsiCo, GE, GM, BBC. Теперь имя Марвина входит в список галереи славы бизнеса. McKinsey характеризуют строгие костюмы, консерватизм, отлаженный финансовый механизм, отличное отношение сотрудников способствует росту ореола несомненного превосходства.По мнению Бауэра административно-командную модель лучше заменить на лидерскую, данная модель несомненно должна основываться на доверии и уважении сотрудников и руководителя. По мнению автора, если в компании на всех уровнях управления будут находиться истинные лидеры, а иерархия будет разрушена, то люди будут более заинтересованно и эффективно работать. В реальности очень мало компаний, в которых мотивация сотрудников основывается на лидерстве, а не приказах, но к этой идеальной модели нужно стремиться. Рекомендации вы сможете почерпнуть из книги Бауэра «Курс на лидерство».
Власть лидера
Есть существенное различие: успешное руководство и достижение целей в рамках иерархии не означает лидерство. Марвин Бауэр считает, что власть лидера построена не на приказах и контроле, а на доверии и уважении.Главные принципы настоящего лидера
- Уважение к сотрудникам. Лидер общается с подчиненными как с личностями, видит в них лучшее, не фокусируется на отрицательном, считает, что каждый выполняет свою работу эффективно.
- Развитие уверенности и самоуважения подчиненных. Сотрудник всегда будет более эффективен, если он уверен в себе. Нельзя снижать самооценку неконструктивной критикой, в присутствии других.
- Воспитание последователей. Эффективно развитие потенциала сотрудников путем делегирования, расширения их кругозора, развития в горизонтали организации. Проще говоря — реальное содействие успеху.
- Партнерские отношения с сотрудниками. Если сотрудник чувствует, что от него зависит будущее компании, он будет вовлечен и более эффективен в любом начинании.
Главные качества лидера
Марвин Бауэр выделил главные качества лидера. Данные выводы основаны на плотной работе с огромным количеством руководителей других компаний, автор утверждает, что развивая в себе эти качества совершенно реально превратиться из начальника в лидеры.Качество 1. Способность вызывать доверие. Говорить только правду, в мелочах и серьезных вопросах-не важно, быть правдивым означает получить допуск в лидеры.
Качество 2. Справедливость. Необходимо быть внимательным к другой точке зрения, быть объективным. Такой подход позволит исключить жалобы на несправедливое отношение к сотрудникам.
Качество 3. Скромность. Необходимо исключить завышенное самомнение, высокомерие.
Качество 4. Умение слушать. Каждый великий лидер умеет слушать. Лидер прислушивается к советам, внутреннему голосу, сплетням и врагам. Лидер первым узнает о проблемах и новых возможностях. Активное слушание позволяет услышать самое важное, потому как таким людям подчиненные расскажут все самое важное, если их слышат.
Качество 5. Восприимчивость к новому. Никогда не говорите «нет» в первый момент, используйте отсроченную реакцию. Всегда возвращайтесь к разговору и давайте ответ, отвечайте на идеи в письменном виде.
Качество 6. Способность чувствовать людей и ситуации. Способность чувствовать мысли и чувства сотрудников помогает не приказывать, а действовать согласно убеждений. Относитесь внимательно к людям, наблюдайте, анализируйте и вы поймете о чем думают люди. Действуйте через убеждение, а не приказы, относитесь внимательно ко всем сотрудникам и вам будет легче управлять через убеждение.
Качество 7. Инициативность. Любой бизнес требует инициативы, подумайте и действуйте, также позвольте проявлять инициативу сотрудникам.
Качество 8. Здравый смысл. Марвин Бауэр считает, что каждому лидеру необходимо знать определение здравому смыслу, данное Джоном Гарнером: здравый смысл — это соединение достоверных данных, непроверенных данных, интуитивных догадок, для получения вывода. Поэтому крайне важно, чтобы у сотрудников была возможность высказываться, а у вас анализировать со всех сторон. Так вы получите здравую оценку и примете верное решение.
Качество 9. Широта взглядов. Легкость в общении, способность не фокусироваться на ошибках и легкое восприятие, уместный юмор — все это гармонично дополняет лидера.
Качество 10. Гибкость и адаптивность. Умение приспосабливаться и гибкость помогает легче воспринимать иную точку зрения, а это ведет в быстрой реакции на необходимые преобразование и владение ситуацией в бизнесе.
Качество 11. Способность принимать качественные и своевременные решения. Никогда не зацикливайтесь на одной идее, всегда думайте об альтернативных вариантах. Не откладывайте принятие решения, расставляйте приоритеты и действуйте вместе с командой.
Качество 12. Способность мотивировать. Укрепляйте уверенность, побуждайте к действию. Лучшая мотивация — вклад в общее дело, удовлетворение от сделанного. Если сотрудник участвует в прибыли, то запускается процесс эффективных финансовых стимулов.
Качество 13. Оперативность. Быстрый темп нравится сотрудникам, задавайте темп и будьте примером.
Недостатки командной системы управления
Автор выделяет основные недостатки стандартной административно-командной системы управленияНедостаток 1. Руководитель не владеет информацией о реальном состоянии дел.
Недостаток 2. Иерархия всегда тормозит инициативу.
Недостаток 3. Талантливые люди не хотят работать в компаниях командного типа.
Недостаток 4. Начальники «заставляют» людей работать.
Роль команды
Команда более эффективна, чем отдельные сотрудники, в команде сотрудники легче учатся. Команды делятся на оперативные и лидерские. Оперативные команды (групп до 20 человек) с дополняющими навыками, направленными на общую цель, объединенные общей ответственностью за результат.Лидерские команды создаются сами вокруг лидера, коллеги=сторонники. Обычно такие команды создаются на самом верху, члены такой команды настоящие партнеры.
Сотрудники
Людям нравится, если их ведут, а не командуют ими. Если компания поддерживает баланс между личной жизнь и работой, помогает сотрудникам соединять все интересы, то это значимо повышает командных дух и производительность сотрудника.Тактика перехода к компании лидерского типа
По мнению автора есть три основных правила при внедрении лидерского стиля управления.- Становитесь образцом для подражания. Показывайте пример, заинтересовывайте людей.
- Создавайте команду для развития лидерства. Создавайте лидерский дух для становления будущих лидеров.
- Не спешите с нововведениями. Не нужно сразу реализовывать глобально, изменения должны происходить постепенно.
- Вначале необходимо выбрать 2-3 подотчетных менеджеров, которые станут координаторами процесса.
- Провести анализ организационной структуры, распределить команды и лидеров по направлениям видов деятельности.
- Далее необходима координация действий лидеров, групп, взаимосвязей групп.
Приглашаем вас непрерывно повышать свою квалификацию вместе с нашим учебным порталом. Все курсы повышения квалификации в каталоге, выбирайте свой!
Читайте с нами, читайте больше нас!
- Пять пороков команды или притча о лидерстве
- 5 правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания
- Роман Грегори Дэвида Робертса «Шантарам». Жанр "Триллер"
