Название диплома указывает на наличие аккредитации у выдавшего данный диплом образовательного учреждения, соответствия учебных программ ГОСТу. В частности, дипломы государственного образца выдают государственные ВУЗы. Соответствие программ ГОСТу вовсе не обозначает соответствие учебных программ современным требованиям, диктуемым потребностями обучающихся, но имеют своеобразный «знак качества». Диплом государственного образца выдается обучающимся, прошедшим обучение по учебным программам, аккредитованными в соответствии с ГОСТ. Не существует и такой документ, как: государственный диплом установленного образца. Есть либо диплом установленного образца, либо диплом государственного образца. Читайте подробнее в статье медиацентра>>
Учебный курс повышения квалификации Деловой этикет и протокол предназначен для освоение навыков соблюдения норм делового этикета и правил протокола сотрудников: государственной службы, сотрудников службы протокола коммерческих структур, неправительственных организаций и частных лиц, работающих в сфере международного сотрудничества. Знание протокола и этикета является необходимой и неотъемлемой частью любого профессионального бизнеса. Повышение эффективности деловых отношений — главная цель программы.
Эта программа для вас, если вам нужно:- Понять, какие функции выполняет служба протокола, как организована её работа.
- Изучить порядок подготовки и проведения встреч, визитов, поездок на государственном или международном уровне.
- Разобраться в требованиях делового этикета при публичных выступлениях, обращения граждан, во взаимоотношениях с подчинёнными и руководителями.
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).
Вы узнаете и научитесьВ рамках трёх модулей курса государственные служащие изучат вопросы:
- Задачи и функции государственной службы протокола.
- Протокол: понятие, виды, характеристика и условия применения.
- Типы протокольных мероприятий, особенности их организации и проведения.
- Исторические детали формирования требований к внешнему виду чиновников.
- Рекомендации к одежде и внешнему виду госслужащих. Недопустимые элементы гардероба.
- Сравнение протокольных мероприятий при государственных, официальных и рабочих визитах.
- Особенности работы службы протокола при подготовке визита. Функции подготовительных групп, выезд которых в страну визита предшествует встрече на высшем или высоком уровне.
- Принципы поведения госслужащего-руководителя.
- Нормы поведения чиновника, который работает с гражданами.
- Публичные выступления госслужащего: особые рекомендации по внешнему виду, манерам поведения и речи.
Методы обучения
Результаты и перспективы
Обучение проходит в закрытом разделе сайта, в котором можно ознакомиться с учебным расписанием и графиком выполнения проверочных работ. Слушатели изучают материалы лекций, принимают участие в вебинарах, пользуются ресурсами виртуальной библиотеки, общаются с экспертами-практиками и другими обучающимися на форуме. В случае затруднений в обучении вы можете рассчитывать на помощь администратора (куратора) и сотрудников отдела по организации учебного процесса.
- Вы готовы участвовать в подготовке протокольных мероприятий разного уровня в рамках работы службы протокола.
- Вы знаете, как должен выглядеть чиновник, каким морально-этическим принципам следовать в своей профессиональной и личной жизни.
- Вы способны выступать консультантом для государственных служащих и обучать их нормам поведения и протокола.
Достойный образ и поведение представителей государственной власти – основа формирования уважительного отношения к системе государственного управления в обществе.
После повышения квалификации вы сможете заниматься подготовкой встреч, переговоров, визитов разного уровня руководителей органов власти, а также отвечать за их внешний вид, стиль, манеры поведения. Знание норм делового этикета и протокола будет способствовать вашему успешному продвижению по карьерной лестнице на государственной службе.
Требования к слушателям:
Для поступления гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:
- Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании*.
- Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
- Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
- Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).
Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников Приёмной комиссии по телефону или через форму обратной связи.
*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.
Программа курса
Служба протокола: основные направления деятельности
Одежда и внешний вид. Дресс код.
Речевой этикет. Этикет деловой переписки
Подготовка и проведение визитов, поездок, государственных и международных мероприятий
Подготовка и проведение официальных приемов на высоком уровне
Подготовка и проведение переговоров на высоком уровне
Деловой этикет во взаимоотношениях между руководителями, подчиненными и коллегами
Деловой этикет публичных выступлений
Столовый этикет
Бизнес этикет
Имидж и элегантность
Этикетный Faux Pas
Как исправить осанку 5 упражнений для красивой осанки
White Tie
Black Tie
Morning Dress
Coctail Attire
After 5
Smart Casual
Итоговая аттестация
