Количество часов: 72
Изменение длительности возможно по согласованию. Варианты: повышение квалификации Форма обучения: дистанционная. Выдаваемый документ: удостоверение
Заказать услугуЗадать вопрос
Запись на курс
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
5000 руб.
Рассрочка 0% (без переплат). Без первого взноса.
От 500 руб./мес.
Учебный курс повышения квалификации Менеджер в сфере сервиса и туризмапредназначен для освоения навыков подбора тура, соответствующего запросам клиента, включая заказ билета и гостиницы, оформления необходимых документов, ответов на многочисленные вопросы. Программа обучает организаторским способностям, навыкам проведения деловой переписки и переговоров.
Переподготовка менеджер по туризму для вас, если вы:
Любите работать с людьми.
Хотите профессионально развиваться в туристической сфере.
Мечтаете открывать для своих клиентов мир, организовывать туры по массовым и уникальным направлениям, предлагать выгодные и интересные возможности туристического отдыха.
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 1 месяц (72 часа)
Цели и задачи курса
Цель дистанционного курса обучающего на менеджера по туризму заключается в подготовке специалистов по организации и предоставлению туристических услуг для работы в туристических агентствах. В процессе обучения рассматриваются теория менеджмента, основы маркетинга и управления персоналом. Вы узнаете, как выгодно преподнести турпродукт, как учесть явные и неявные запросы клиента, какие направления популярны в тот или иной сезон. Научитесь современным технологиям по предоставлению туристических услуг. Подробно изучите правовое и документальное обеспечение деятельности в туризме. Получите навыки по организации работы туристического предприятия, оформлению документов, в том числе бронирования отелей, оформления виз, билетов, страховок.
Программа даст ответы на вопросы:
Какими правовыми документами регламентируется работа туристического агентства?
Как консультировать потенциальных клиентов по телефону и при личной встрече?
Как создаётся пакетный тур, что он включает?
По какому принципу проводить переговоры с принимающей стороной?
Как управлять прибылью и расходами в сфере туризма?
Как управлять конфликтными ситуациями?
Какие требования необходимо соблюдать при оформлении туров, виз и страховок?
Как вести мониторинг предложений на рынке туризма?
Результаты и перспективы:
Вы знаете документы, на основании которых осуществляется туристическая деятельность, требования к оформлению договоров с клиентами. Владеете основами менеджмента и маркетинга. Можете управлять персоналом и организовывать работу туристического агентства.
Вы умеете анализировать ситуацию и быстро реагировать на непредвиденные обстоятельства при проведении переговоров. Способны предложить подходящий тур для любого клиента и учесть все сопутствующие детали: бронирование билета и гостиницы, подбор чартерного рейса, оформление сопутствующих документов.
Вы можете работать в туристических агентствах, в том числе как индивидуальный предприниматель, сотрудничать с туроператорами.
Программа курса
Основы менеджмента и управления в сфере услуг.
Маркетинг и продвижение услуг в интернете.
Видеолекции по контекстной рекламе.
Видеолекции по работе в социальных сетях.
Деловой этикет протокол. Управление конфликтами.
Прямые продажи и работа с возражениями при продаже услуг.
Основы управления персоналом и кадровое делопроизводство.
Правовое и документационное обеспечение деятельности в сфере туризма и оказания услуг.
Организация работы с подрядчиками для туристического предприятия.
Разработка внутренних регламентов и построение внутренних процессов предприятия в сфере услуг.
Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма.
Финансовая грамотность. Основы управления прибылью и расходами в сфере туризма.
В курсах, в которых предусмотрена практика, например курсы по маникюру — трудоустройство возможно.
В остальных случаях мы можем оказать вам консультационные услуги по развитию карьеры, составлению резюме и размещению его на порталах по поиску работы. Ни одно образовательное учреждение не может гарантировать решение работодателя по выбору кандидата, так как не может влиять на ваш потенциал, способности и навыки. Мы лишь можем оказать вам образовательные услуги, выдать соответствующие всем нормативным актам документы об образовании, в короткие сроки.
Мы можем адаптировать текстовый учебный материал в аудио формат. Вы также будет обучаться в закрытой части учебного портала, но не читать методический материал и учебники, а слушать. Если вам требуется методический материал в аудио формате – оставьте соответствующий запрос при покупке курса.
Название диплома указывает на наличие аккредитации у выдавшего данный диплом образовательного учреждения, соответствия учебных программ ГОСТу. В частности, дипломы государственного образца выдают государственные ВУЗы. Соответствие программ ГОСТу вовсе не обозначает соответствие учебных программ современным требованиям, диктуемым потребностями обучающихся, но имеют своеобразный «знак качества». Диплом государственного образца выдается обучающимся, прошедшим обучение по учебным программам, аккредитованными в соответствии с ГОСТ. Не существует и такой документ, как: государственный диплом установленного образца. Есть либо диплом установленного образца, либо диплом государственного образца. Читайте подробнее в статье медиацентра>>
Если вам требуется консультация преподавателя в рамках дистанционного курса обучения, сообщите об этом менеджеру.
Для взаимодействия с преподавателем, мы организуем для вас консультацию в онлайн формате.
Методический отдел, преподавательский состав, являются экспертами с большим опытом. Каждый преподаватель имеет опыт работы преподавательской деятельности от 10 лет. Только самые актуальные знания, практические советы и теоретическая основа курсов позволит получить вам не только знания, но документ установленного образца.
Позвоните нашему менеджеру по номеру 8 (800) 300-56-86 или оставьте заявку на курс в одной из форм на сайте. Вам обязательно перезвонят для уточнения деталей.
От вас потребуется пакет документов для оформления личного дела обучающегося и заключения договора. Затем мы высылаем онлайн счет или обычный комплект документ (счет. договор, заявка) на подпись, после этого принимаем оплату и организовываем процесс обучения.
Обратите внимание, цены на учебные материалы представлены без НДС.
Электронная отправка и доставка почтой России бесплатно, экспресс доставка рассчитывается отдельно. Заполните форму заказа и менеджер проконсультирует вас.
Возможен самовывоз из Екатеринбурга, Ростова-на Дону.
В учебном центре, имеющем лицензию образовательного учреждения для каждого направления обучения предусмотрена выдача документов. Документы оформляются в соответствии с государственными нормативными требованиями федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», являются документами установленного образца в соответствии с профстандартами.
На базе высшего и среднего образования, справки о текущем обучении в образовательном учреждении, при выбранном курсе для повышения квалификации выдаетсяудостоверение о повышении квалификации; при переподготовке: диплом о профессиональной переподготовки.
Если вы не имеете базового образования - свидетельство о прохождении курса.
Если осваиваете рабочую профессию или повышаете разряд, то свидетельство о профессии рабочего, должности служащего. Все образцы документов здесь>>
Мы выдаем документы установленного образца, соответствующие всем нормативным актам, действительны на всей территории РФ. В чем разница между документом государственного образца и установленного образца читайте в статье>>
Посмотреть образцы документов вы можете в нашем разделе «Лицензии и документы».
вы владеете темой выбранного курса в полном объеме,
и готовы сдать итоговое тестирование уже сейчас.
Вы можете получить документ о повышении квалификации или переподготовке по индивидуальной ускоренной программе. Пройдите успешно итоговое тестирования и мы подтвердим ваши знания документом. Успешным считается тестирование с 80% верных ответов. Результат рассчитывается автоматически.
Если вы предполагаете, что не успеете пройти обучение в срок, указанный в договоре, мы сможем заранее увеличить срок прохождения курса. Сдача итогового тестирования возможна в любой момент обучения.
Если вы проходите обучение и не успеваете изучить весь материал, напишите вашему менеджеру о проблеме и он увеличит вам срок доступа к курсу. Сдача итогового тестирования также возможна в любой момент обучения.
Количество часов: 264.
Изменение длительности возможно по согласованию. Варианты: профпереподготовка. Форма обучения: дистанционная. Выдаваемый документ: диплом.
Количество часов: 264.
Изменение длительности возможно по согласованию. Варианты: профпереподготовка. Форма обучения: дистанционная.
Выдаваемый документ: диплом.
